Hỗ Trợ Khách Hàng

Cao Phong luôn sẵn sàng hỗ trợ quý khách hàng trong suốt quá trình lựa chọn, sử dụng và bảo trì sản phẩm.

Câu hỏi thường gặp (FAQ) 

1> Tôi có thể tìm mua sản phẩm của Cao Phong ở đâu?

Trả lời: Quý khách có thể dễ dàng mua các sản phẩm chất lượng của Cao Phong qua nhiều kênh khác nhau:

• Hệ thống đại lý: Cao Phong có mạng lưới đại lý rộng khắp cả nước.
• Mua hàng trực tuyến: Quý khách có thể đặt mua sản phẩm trực tiếp trên website caophong.com.vn.
• Liên hệ trực tiếp: Để được tư vấn chi tiết và hỗ trợ đặt hàng nhanh chóng, quý khách có thể liên hệ qua Zalo hoặc hotline: 028 6270 3525‬. Đội ngũ tư vấn của chúng tôi luôn sẵn sàng phục vụ quý khách.
• Đến trực tiếp văn phòng: Quý khách cũng có thể đến trực tiếp văn phòng của Cao Phong tại 331/41 Phan Huy Ích, Phường 14, Gò Vấp, TPHCM để xem và mua sản phẩm.

2> Các sản phẩm của Cao Phong có bảo hành không?

Trả lời: Tất cả sản phẩm của Cao Phong đều được bảo hành theo quy định của nhà sản xuất và chính sách bảo hành của công ty (từ 12 – 24 tháng). Thời gian bảo hành cụ thể tùy thuộc vào từng loại sản phẩm.

3> Tôi có thể tìm thấy thông tin chi tiết về sản phẩm ở đâu?

Trả lời: Quý khách có thể xem thông tin chi tiết về sản phẩm trên website của chúng tôi, trong mục “Catalog sản phẩm” hoặc liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ khách hàng để được tư vấn.

4> Các sản phẩm của Cao Phong có đáp ứng các tiêu chuẩn quốc tế không?

Trả lời: Các sản phẩm của Cao Phong được sản xuất theo các tiêu chuẩn quốc tế nghiêm ngặt như ISO, API, DIN, JIS,… đảm bảo chất lượng và độ tin cậy cao.

5> Cao Phong có cung cấp dịch vụ kiểm tra, bảo dưỡng sản phẩm không?

Trả lời: Có, chúng tôi cung cấp dịch vụ kiểm tra, bảo dưỡng định kỳ và sửa chữa các sản phẩm van và phụ kiện đường ống.

…

Cao Phong cam kết mang đến cho quý khách những sản phẩm chất lượng cao và dịch vụ hậu mãi chu đáo.

Danh mục hỗ trợ:

• Catalog sản phẩm
• Bảng tra cứu
• Hướng dẫn lắp đặt và sử dụng
• Chính sách bảo hành và đổi trả