Điều Khoản Dịch Vụ

CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI THIẾT BỊ CÔNG NGHIỆP CAO PHONG

  • Địa chỉ: 331/41 Phan Huy Ích, Phường An Hội Tây, Thành Phố Hồ Chí Minh, Việt Nam.

  • Hotline: 028 6270 3525

  • Email: contact@caophong.com.vn

  • Website: https://caophong.com.vn

1. Chấp nhận các điều khoản

Bằng việc truy cập website và thực hiện mua sắm tại Cao Phong, Quý khách hàng mặc định đồng ý tuân thủ các điều khoản dịch vụ này. Chúng tôi cam kết hoạt động minh bạch, tuân thủ pháp luật Việt Nam và các chính sách bảo vệ người tiêu dùng của Google.

2. Thông tin và tính chính xác của sản phẩm

Cao Phong nỗ lực cung cấp thông tin kỹ thuật, hình ảnh và mô tả sản phẩm chính xác nhất.

  • Chúng tôi cam kết cung cấp hàng hóa đúng chủng loại và thương hiệu đã công bố.

  • Đối với các thiết bị đo hoặc van công nghiệp có thông số kỹ thuật phức tạp, chúng tôi khuyến khích khách hàng liên hệ trực tiếp để được tư vấn kỹ thuật chính xác trước khi đặt hàng.

3. Giá cả và Thanh toán

  • Giá cả: Giá hiển thị trên website (nếu có) là giá bán lẻ tham khảo. Giá chính thức sẽ được xác nhận qua báo giá văn bản hoặc email.

  • Thanh toán: Chúng tôi hỗ trợ các phương thức thanh toán minh bạch: Chuyển khoản ngân hàng hoặc Thanh toán khi nhận hàng (COD). Mọi thông tin thanh toán đều được bảo mật qua giao thức SSL.

4. Quy trình xác nhận và Hủy đơn hàng

  • Xác nhận: Sau khi đặt hàng, nhân viên Cao Phong sẽ liên hệ qua hotline hoặc email để xác nhận lại thông số kỹ thuật và thời gian giao hàng.

  • Hủy đơn: Khách hàng có quyền hủy đơn hàng trước khi hàng được xuất kho mà không chịu bất kỳ chi phí nào. Nếu hàng đã giao, quy trình sẽ được áp dụng theo Chính sách đổi trả.

5. Trách nhiệm của Cao Phong

  • Đảm bảo cung cấp sản phẩm chính hãng, đầy đủ giấy tờ chứng nhận (nếu có thỏa thuận).

  • Chịu trách nhiệm bảo hành đối với các lỗi từ nhà sản xuất theo đúng thời hạn cam kết.

  • Tuyệt đối không cung cấp thông tin sai lệch về tính năng sản phẩm nhằm mục đích trục lợi.

6. Trách nhiệm của Khách hàng

  • Cung cấp thông tin giao hàng và liên hệ chính xác để đảm bảo quyền lợi khi nhận hàng và bảo hành.

  • Sử dụng, lắp đặt thiết bị đúng quy trình kỹ thuật để đảm bảo an toàn và hiệu suất sản phẩm.

7. Chính sách Bảo hành và Đổi trả

Mọi quyền lợi về việc đổi trả hàng hóa và hoàn tiền được thực hiện theo Chính sách Đổi trả – Hoàn tiền đã niêm yết công khai trên website, đảm bảo tuân thủ tiêu chuẩn 7 ngày của Google Shopping.

8. Bảo mật dữ liệu cá nhân

Mọi thông tin cá nhân của khách hàng thu thập qua website đều được xử lý theo Chính sách bảo mật của Cao Phong, cam kết không chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

9. Giới hạn trách nhiệm

Trong mọi trường hợp, Cao Phong luôn nỗ lực tối đa để giải quyết mọi khiếu nại của khách hàng trên tinh thần hợp tác. Chúng tôi chịu trách nhiệm trong phạm vi giá trị hóa đơn của sản phẩm được cung cấp.

10. Thay đổi điều khoản

Cao Phong có quyền cập nhật các điều khoản này để phù hợp với quy định mới của pháp luật và tiêu chuẩn của các nền tảng thương mại điện tử quốc tế.

Giỏ hàng của bạn Chưa có sản phẩm 0
Hotline Icon 028 6270 3525 Zalo Icon Liên hệ Zalo
Giỏ hàng
Giỏ hàng của bạn Thu nhỏ
  • Chưa có sản phẩm trong giỏ hàng.